Informiamo che la Regione Lombardia, a partire dal prossimo 21 febbraio 2017, procederà ad aprire il sistema informatico per consentire alle famiglie di spendere il buono a favore delle scuole.
Precisiamo che si tratta della quota richiesta lo scorso anno e riferita al 2016-17 e che sarà opportuno attivare quanto prima per permetterci di detrarla a partire dalla terza Retta in scadenza il prossimo 31/03/2017.
Per la Domanda relativa all’anno 2017-18 dovremo ancora aspettare, ma appena possibile sarete informati con sollecitudine e chiarezza.
Di seguito si forniscono le istruzioni operative:
saranno disponibili in piattaforma i buoni virtuali assegnati ai beneficiari del buono scuola e le famiglie potranno spenderli entro e non oltre il 30 giugno 2017, svolgendo le seguenti operazioni:
- collegarsi al sito scuola.dote.regione.lombardia.it;
- entrare con UserID e Password utilizzati per la richiesta della Dote, o con la CRS e il PIN;
- cliccare sul bottone “Buoni virtuali”;
- leggere l’informativa, che si apre nell’apposita finestra e cliccare sul bottone sottostante;
- visualizzare i Beneficiari/Figli (nel caso di più figli che hanno diritto alla Dote scuola) e
- selezionare il beneficiario/intestatario del buono da utilizzare;
- cliccare sul bottone “OK”;
se l’operazione si conclude correttamente, appare una conferma a video dell’avvenuto utilizzo del buono.
E’ possibile anche spendere il buono direttamente presso le scuole di appartenenza
Se l’utente è già registrato, ma ha dimenticato la password, può cliccare sul link “Recupero password” e fornire i dati richiesti, il nome utente utilizzato e un indirizzo di posta elettronica al quale inviare la nuova password.
Se l’utente è già registrato, ma ha smarrito le credenziali di accesso può scrivere alla casella e-mail assistenzaweb@regione.lombardia.it.
I beneficiari saranno avvisati come di consueto tramite SMS.
Anche per avere assistenza sulla procedura è sempre possibile contattare gli uffici competenti al numero 02/6765.2054, oppure inviare una mail all’indirizzo dotescuola@regione.lombardia.it.
